Häufig gestellte Fragen zu NTG4 NTG4.5-Systemen

Ich möchte meine Navigation aktualisieren

Ja, das ist durchaus möglich. Wir können Ihnen ein Komplettpaket anbieten

Ich erhalte die Meldung 'Diebstahlcode aktiv'

Ihr Gerät ist wahrscheinlich nicht richtig eingelernt oder defekt. Bitte kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten

Mein DVD-Video ist über 10 km/h ausgeschaltet

Das ist richtig, dies ist eine Standardsicherheit des Lieferanten.

Mein Display ist ausgefallen, können Sie es beheben?

Auf jedenfall

Ich möchte Musik abspielen, welche Art von Speicherkarte benötige ich?

Für das Comand NTG4 wird ein PCMCIA-Adapter benötigt. Mit diesem Adapter können Sie verschiedene Arten von Speicherkarten verwenden. Die maximale Größe liegt in der Größenordnung von 12 GB und muss FAT32-formatiert sein

Mein Gerät schaltet wegen Überhitzung ab

Höchstwahrscheinlich wurde Ihr Gerät ohne Belüftung nachgerüstet. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir können Ihr Gerät weiterhin mit Belüftung versorgen

Ich habe auf anderen Websites gelesen, dass die Kühlung nur für V6 oder warme Länder gilt.

Nein, das ist kompletter Unsinn. Sie haben vielleicht keine Lust oder wollen sich nicht die Mühe machen, es nach Werksanweisungen einzubauen. Der Rat ist, diese Parteien zu ignorieren

Mein Radio/Einwahlknopf funktioniert nicht mehr richtig

Der Drehknopf (oder Controller) geht manchmal kaputt, so dass das Radio/Gerät beim Drehen nicht mehr reagiert. Wir können das beheben

Ich möchte mein Navigationssystem aktualisieren, aber das Update bleibt hängen

Sie erhalten wahrscheinlich eine Fehlermeldung wie: „Karten können nicht aktualisiert werden, die DVD wird ausgeworfen“. Wir können dieses Problem beheben.

Der Ton meines Comand NTG4 knistert, wenn ich das Radio einschalte

Das ist ein bekanntes Problem bei den Modellen 2010 und 2011 aufgrund der Einführung von bleifreiem Lot. Dies passiert oft, wenn das Radio eine Weile benutzt und dann aus- und kurz darauf wieder eingeschaltet wurde. Zum Beispiel beim Tanken.

Mein Gerät hat eine zu kleine Festplatte. Was jetzt?

Bei Geräten bis +/- Ende 2008 wurde eine 30GB Festplatte umgebaut. Diese Disk hat sich für die neuesten Navigationsupdates als zu klein herausgestellt. Dadurch hängt das Gerät zwischen 90% und 94%. Wir können das beheben

Ich erhalte eine Fehlermeldung mit japanischen/chinesischen Schriftzeichen und dem Wort „KEY OFF“

Stimmt, das ist bei uns ein bekanntes Problem, insbesondere bei Comand NTG4.5-Geräten Modelljahr 2011 und 2012

Ich habe jetzt ein NTG4.5-Gerät der 1. Generation. Kann ich auf Generation 2 NTG4.5 aktualisieren?

Ja, wir können die Firmware aktualisieren. Neu ist der silberne Hintergrund

Was ist der Unterschied zwischen einem NTG4.5 und NTG4.7?

Der größte Unterschied besteht darin, dass der Online-Teil (Comand Online) des NTG4.7 auch mit dem Apple iPhone funktioniert. NTG4.5 funktioniert nur mit dem sogenannten Bluetooth DUN-Profil und dieses wird von Apple nicht unterstützt. Selbstverständlich können Sie für beide Geräte unabhängig vom Gerätetyp freihändig telefonieren/annehmen. Außerdem unterstützt das NTG4.7 auch 'Live-Traffic', dies kann aber nachträglich nicht mehr eingebaut werden

Ich möchte meine NTG4.5-Navigation aktualisieren, aber das geht nicht

Dies ist ein Firmware-Problem. Bei älteren Firmwares (2013 und Anfang 2014) stürzt das Navigationsupdate teilweise ab. Wir können dies reparieren, einschließlich der Installation der neuesten Navigationssoftware.

Ich habe ein NTG4/NTG4.5 aus Japan. Kannst du das umrechnen?

Ja, kein Problem. Wir können europäische Software, Sprache und Funkfrequenz bereitstellen

Kann ich mit einem Audio 20 einen großen Bildschirm installieren?

Nein das ist nicht möglich